Construire une campagne d'emailing

Le courriel reste, par euro investi, l'un des canaux les plus rentables du marketing direct, à condition d'être conduit dans un cadre juridique désormais strict.

Le consentement

En prospection vers des particuliers, le consentement préalable, libre, spécifique et éclairé, est la règle. Une case précochée ne vaut pas consentement. Vers les professionnels, la prospection est admise lorsqu'elle porte sur leur activité, avec un droit d'opposition toujours accessible.

La délivrabilité

Authentifier son domaine expéditeur est devenu indispensable : les grands fournisseurs de messagerie exigent des enregistrements techniques précis et un taux de plaintes très bas. Une liste achetée ruine une réputation d'expéditeur en une seule campagne.

Ce qui fait ouvrir

L'expéditeur identifiable avant tout, puis l'objet, court et concret. Les tests comparatifs sur deux versions restent le seul moyen fiable de trancher, les intuitions en la matière se vérifiant rarement.

Mesurer

Le taux d'ouverture est devenu peu fiable depuis les mécanismes de protection de la vie privée qui préchargent les images. Le taux de clic, le taux de conversion et le taux de désabonnement restent les indicateurs utiles.